Kullanım Koşulları

1. Koşulların Kabulü

SolarFlow ERP'yi ("Hizmet") erişerek veya kullanarak bu Kullanım Koşulları'na bağlı olmayı kabul edersiniz. Hizmeti bir şirket adına kullanıyorsanız, o şirketi bu koşullara bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayın.

2. Hizmet Açıklaması

SolarFlow, güneş enerjisi EPC firmaları için tasarlanmış bulut tabanlı bir Kurumsal Kaynak Planlama platformu sağlar. Hizmet, abonelik planınıza göre müşteri adayı yönetimi, teklif oluşturma, proje takibi, ruhsat yönetimi, kurulum takibi, envanter yönetimi, bakım planlaması, analitik ve ilgili özellikleri içerir.

3. Hesap Kaydı

Geçerli bir e-posta adresiyle kaydolmalı ve doğru bilgi sağlamalısınız. Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Her kullanıcının benzersiz bir hesabı olmalıdır — kimlik bilgisi paylaşımına izin verilmez. Hesabınıza yetkisiz erişim durumunda bizi derhal bilgilendirmelisiniz.

4. Abonelik ve Ödeme

Ücretli planlar iyzico aracılığıyla aylık veya yıllık olarak faturalandırılır. Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve geçerli vergileri içermez. İstediğiniz zaman planınızı yükseltebilir veya düşürebilirsiniz — değişiklikler bir sonraki fatura döneminde geçerli olur. İlk 30 gün içinde iptal edilen yıllık planlar için orantılı iade yapılır. Ücretsiz planın kullanım sınırları vardır ve tüm özellikleri içermeyebilir.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Hizmeti herhangi bir yasa dışı amaçla veya geçerli yasa veya düzenlemelerin ihlali amacıyla kullanmak.
• Diğer kullanıcı hesaplarına, verilerine veya sistem altyapısına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
• Kötü amaçlı yazılım, virüs veya Hizmeti aksatmak için tasarlanmış herhangi bir kod yüklemek.
• Hizmetin kaynak kodunu tersine mühendislik yapmak, derlemesini çözmek veya çıkarmaya çalışmak.

6. Veri Sahipliği ve Fikri Mülkiyet

Hizmete girdiğiniz tüm iş verilerinin (müşteri adayları, projeler, teklifler vb.) tam mülkiyeti size aittir. SolarFlow, platform yazılımı, tasarım ve teknolojinin mülkiyetini elinde tutar. İş verileriniz üzerinde herhangi bir fikri mülkiyet hakkı talep etmiyoruz. Yalnızca Hizmeti sunmak amacıyla verilerinizi barındırmak, işlemek ve görüntülemek için bize sınırlı bir lisans verirsiniz.

7. Hizmet Seviyesi ve Erişilebilirlik

%99,9 çalışma süresi hedefliyoruz ancak kesintisiz hizmet garantisi vermiyoruz. Planlanmış bakımlar mümkün olduğunda 48 saat öncesinden duyurulacaktır. Üçüncü taraf hizmetlerinden, mücbir sebep olaylarından veya makul kontrolümüz dışındaki faktörlerden kaynaklanan kesintilerden sorumlu değiliz. Kurumsal planlar resmi bir Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) içerir.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, SolarFlow; Hizmeti kullanmanızdan veya kullanamamanızdan kaynaklanan kâr kaybı, veri kaybı veya iş fırsatı kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu olmayacaktır. Toplam kümülatif sorumluluğumuz, talebin öncesindeki 12 ayda bize ödediğiniz tutarı aşmayacaktır.

9. Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar sayfasından iptal edebilirsiniz. İptal üzerine verileriniz 30 gün boyunca dışa aktarım için kullanılabilir olacak, ardından kalıcı olarak silinecektir. Bu Koşulları ihlal eden hesapları, ciddi ihlal durumları hariç önceden bildirimde bulunarak askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. 12 aydan fazla aktif olmayan ücretsiz katman hesapları, e-posta bildirimi yapıldıktan sonra silinebilir.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yönetilir ve yorumlanır. Herhangi bir uyuşmazlık İstanbul, Türkiye mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

11. Koşullarda Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ve/veya uygulama içi bildirim yoluyla bildirilecektir. Değişikliklerden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin: